سوالات متداول

نمایشگرهای لمسی در چه سایزهایی هستند؟

نمایشگرهای لمسی در سایزهای استاندارد ۲۲ اینچ، ۳۲ اینچ، ۴۳ اینچ، ۴۹ اینچ، ۵۵ اینچ، ۶۵ اینچ، ۷۵ اینچ و ۸۵ اینچ وجود دارند

به چند شکل می توان از نمایشگرهای لمسی بهره برد؟

به سه شکل استند و کیوسک لمسی، میز لمسی و نمایشگر دیواری می توانید نمایشگرهای لمسی را مورد استفاده قرار دهید

چند نفر بصورت همزمان میتوانند با میز/کیوسک لمسی کار کنند؟

یک میز با قابلیت شناسایی ۱۰ نقطه لمس،میتواند برای ۸-۱۰ نفر بصورت همزمان قابل استفاده باشد.

من طرح خاصی مد نظرم هست.آیا شرکت طرح مرا می پذیرد؟

بله-ما هر طرح با هر سایز و مشخصات سخت افزاری و آپشن های اضافی را میپذیریم.

میز/کیوسک لمسی چقدر میتواند روشن بماند؟

محصولات قابلیت استفاده برای مدت طولانی و برای چندین روز متوالی دارند

آیا مشخصات سخت افزاری کامپیوتر قابل سفارشی سازی دارند؟

بله سخت افزار در کانفیگ های مختلف موجود هست می توانید مطابق با نیاز خود سیستم سخت افزاری خود را سفارشی سازی کنید

چه فناوری های لمسی در محصولاتتان استفاده شده است و تفاوت آنها در چیست؟

بنا بر کاربری فناوریهای لمسی خازنی و نوری مورد استفاده قرار گرفته است. فناوری خازنی تنها با دست شما عمل می کند اما فناوری لمسی نوری با هر شیء غیر شفافی عمل می کند

چه امکانات جانبی در میزها و کیوسک های شما وجود دارد؟

میزها و کیوسک های رایانیک مجهز به وایفای و بلوتوث و چندین پورت USB می باشد علاوه بر این میتوانید ماژول های تشخیص اثر انگشت و وب کم و پرینتر ۸۰ میلی متری را هم سفارش دهید

سیستم عامل کیوسک ها چیست؟

بنا به نیاز کاربر،سیستم عامل اندروید یا ویندوز ۸ یا ۱۰ می باشد و در صورت درخواست به صورت مولتی بوت هم می تواند باشد که در آن صورت به صورت همزمان ویندوز و اندورید روی سیستم نصب خواهد شد

آیا میز/کیوسک لمسی قابلیت اتصال به اینترنت را دارد؟

بله-اتصال میز/کیوسک لمسی از طریق wifi  امکان پذیر است.

من نیازمند یک نرم افزار سفارشی برای کسب و کار خود هستم آیا امکان آن وجود دارد؟

بله. ما نرم افزار مولتی تاچ سازگار با  سیستم های تاچ مطابق با نیازهای شما در سریعترین زمان ممکن برای شما توسعه و تولید می کنیم

یا میز/کیوسک لمسی هوشمند از نرم افزارهایی که استفاده چند لمسی بودن ندارد،پشتیبانی میکند؟

بله-اما فقط از ویژگی های یک لمسی (single touch) پشتیبانی میکند . نمیتوان از حالت چند لمسی بودن بهره برد

آیا آیا امکان درج لوگوی ما در نرم افزار شما وجود دارد؟

بله. این امکان وجود دارد

آیا محصولات سخت افزاری شما گارانتی دارند؟

بله. بسته به نوع محصول بین ۱۲ تا ۲۴ ماه گارانتی هستند و گارانتی شامل تعویض قطعات می باشد

خدمات پس از فروش نرم افزار به چه صورت است؟

در صورتی که نرم افزار را از نا سفارش دهید تا ۳ سال خدمات پس از فروش شامل سفارش شما خواهد شد

آیا نصب و راه اندازی سیستم ها را شما انجام می دهید؟

بله. نصب و راه اندازی سیستم ها بر عهده شرکت رایانیک است

در صورت اتمام گارانتی آیا امکان تعمیر کالا وجود دارد؟

بله. شرکت رایانیک برای تمامی محصولات خود خدمات تعمیر ارائه می دهد که در صورتی که از دوره گارانتی خارج باشد مستلزم هزینه خواهد بود

مدت زمان ارسال محصولات چقدر است؟

محصولات در تهران تا ۲ روز کاری و در سایر شهرها تا ۳ روز کاری تحویل داده می شود

آیا ارسال محصولات هزینه ای دربر دارد؟

ارسال محصولات در تهران و مشهد به صورت رایگان و در سایر شهرها مستلزم هزینه خواهد بود

آبان ۲۱, ۱۳۹۶